Garantía de devolución de 60 días
60 días para probarla. Te devolvemos el dinero si no te convence.
Úsala en tus escaleras, en tus paseos, haciendo deporte. Si no te aporta nada, tienes 60 días desde la entrega para decírnoslo. Basta con un email: te devolvemos todo el dinero, sin dar explicaciones.
Cómo funciona
- Escríbenos a help.support@mistglide.com en los 60 días siguientes a la entrega, con tu número de pedido.
- Te respondemos en 1 día laborable con las instrucciones de devolución.
- Nos devuelves la cinta o las cintas. En cuanto las recibimos, te reembolsamos el importe íntegro en el medio de pago que usaste en el pedido.
En resumen
- Plazo
- 60 días desde la entrega
- Qué hacer
- Un simple email
- Explicaciones
- Ninguna
- Reembolso
- Íntegro, en tu medio de pago original
- Gastos de devolución
- Corren de nuestra cuenta, con el procedimiento que te envía atención al cliente
Artículo dañado o error en el pedido
¿Tu paquete llega dañado o incompleto, o no corresponde a tu pedido? Escríbenos con una foto y tu número de pedido: te proponemos una sustitución o un reembolso.
¿Cuándo veré el reembolso?
Iniciamos el reembolso en cuanto recibimos tu devolución. Lo que tarde en aparecer en tu cuenta depende después de tu banco o de tu medio de pago.
Tus derechos legales siguen vigentes
Estos 60 días se suman a tus derechos como consumidor. En la Unión Europea, también tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde la entrega, sin necesidad de justificarlo. Si lo prefieres, puedes usar nuestro formulario de desistimiento.