Antworten vor und nach deiner Bestellung.

Mistglide Brush ist für schnelle Touch-ups gedacht, wenn das Haar an Frontpartien oder Längen aufgeplustert, frizzig, ungleichmäßig oder unordentlich wirkt.

Sie hilft, sichtbare Bereiche zwischen vollständigen Styling-Routinen ordentlicher aussehen zu lassen, vor Arbeit, Erledigungen, Plänen oder Reisen.

Nein. Mistglide Brush wird nicht als Ersatz für ein Glätteisen positioniert und erzeugt kein vollständiges Salon-Glättungsergebnis.

Nutze sie für ein leichteres Touch-up: optisch ruhigere Flyaways, sauberere Oberfläche und ein ordentlicheres Aussehen, ohne die ganze Routine neu zu starten.

Sie kann bei vielen Haartypen verwendet werden, wenn das Ziel ein leichtes Touch-up ist. Das Ergebnis hängt von Textur, Länge, Feuchtigkeit, Styling-Historie und Ausgangszustand ab.

Bei sehr dickem, grobem oder stark texturiertem Haar in kleinen Sektionen arbeiten und ein ordentlicheres Finish statt vollständiger Glättung erwarten.

Für beste Ergebnisse auf trockenem oder fast trockenem Haar verwenden, sofern die Produktanleitung nichts anderes sagt.

Nasses Haar ist empfindlicher. Ziehe nicht stark an Knoten, sondern entwirre zuerst sanft und nutze Mistglide Brush dann für sichtbare Touch-ups.

Die meisten Touch-ups sind einfach: unordentliche Stelle wählen, sanft durchbürsten und nur dort wiederholen, wo ein saubereres Finish nötig ist.

Es geht nicht darum, die ganze Frisur neu zu machen, sondern sichtbare Bereiche schnell präsentabler aussehen zu lassen.

Wähle die Farbe deiner ersten Mistglide Brush und danach die Farbe der Geschenkbürste im Bundle-Selector. Wenn das Angebot aktiv ist, werden beide Bürsten in den Warenkorb gelegt und der automatische Rabatt gilt für das Geschenk.

Im Warenkorb oder Checkout solltest du eine bezahlte Bürste und eine rabattierte Geschenkbürste sehen.

Ja. Die bezahlte Bürste und die Geschenkbürste können unterschiedliche Farben haben, abhängig von den verfügbaren Farben.

Das ist beim Bundle-Angebot normal. Der Warenkorb braucht beide Artikel, damit Shopify den automatischen Rabatt auf die Geschenkbürste anwenden kann.

Wenn der Geschenkrabatt nicht erscheint, aktualisiere den Warenkorb oder kehre zur Produktseite zurück und nutze den Bundle-Selector erneut.

Ja, wenn du den Standardkauf statt des Bundle-Angebots wählst. Wenn das Bundle ausgewählt ist, gehört die zweite Bürste zur Aktion.

Kontaktiere den Support so schnell wie möglich mit Bestellnummer und gewünschter Farbe. Wenn die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, kann der Support die Anfrage prüfen.

Mistglide liefert in die unterstützten Märkte, die im Checkout verfügbar sind, einschließlich aktivierter Euro-Zahlungsziele.

Wenn dein Land, deine Region oder Postleitzahl im Checkout keine Versandmethode zeigt, wird dieses Ziel derzeit nicht unterstützt.

Kostenlose Lieferung mit Tracking ist für unterstützte Ziele eingerichtet. Der Checkout zeigt Versandart und Endsumme immer vor der Zahlung.

Die vollständigen Bedingungen stehen auf der Seite <a href="/de/pages/shipping-returns">Versandrichtlinie</a>.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet. Standardlieferung mit Tracking wird meist auf 5 bis 10 Werktage nach Bearbeitung geschätzt.

Wetter, Feiertage, Kapazität des Versanddienstleisters, Zollprüfungen, unvollständige Adressen oder lokale Zustellprobleme können die Schätzung verlängern.

Ja. Tracking wird an die beim Checkout verwendete E-Mail gesendet, sobald die Bestellung verarbeitet wurde.

Es ist normal, dass Tracking nach dem ersten Scan etwas Zeit braucht oder einige Tage unverändert bleibt.

Prüfe zuerst Haushalt, Empfang, Paketstationen, Nachbarn und lokale Abholstellen.

Wenn es weiterhin fehlt, kontaktiere den Support mit Bestellnummer, Checkout-E-Mail, Lieferadresse und Tracking-Screenshot.

Kontaktiere sofort den Support. Wenn die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, kann die Adresse geprüft werden. Sobald das Paket beim Versanddienstleister ist, sind Änderungen eventuell nicht mehr möglich.

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen. Wurde auf der Produktseite oder beim Kauf eine längere Test- oder Rückgabefrist angezeigt, gilt diese Frist für das betreffende Produkt und die betreffende Bestellung.

Lies vor einer Rücksendung die <a href="/de/pages/refund-policy">Erstattungsrichtlinie</a> und kontaktiere den Support für Rücksendeanweisungen.

Der Artikel sollte unbenutzt, sauber, vollständig und wenn möglich mit Zubehör, Anleitung und Originalverpackung zurückgesendet werden.

Benutzte, unvollständige, nach Lieferung beschädigte oder hygienisch problematische Artikel können abgelehnt oder teilweise erstattet werden, sofern erlaubt.

Mistglide übernimmt die Rücksendekosten bei jeder berechtigten Rückgabe.

Kontaktiere vor dem Versand den Support und verwende ausschließlich das bereitgestellte Etikett, den angegebenen Versanddienstleister oder das mitgeteilte Verfahren. Kosten einer anderen Rücksendemethode können nicht erstattet werden.

Kontaktiere den Support mit Bestellnummer, Checkout-E-Mail und klaren Fotos oder Videos des Problems. Bewahre die Verpackung auf, bis der Support den nächsten Schritt bestätigt.

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rückgabe wird die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben.

Banken und Zahlungsanbieter können zusätzliche Zeit benötigen, bis der Betrag sichtbar ist.

Der Checkout läuft über Shopify und nutzt verschlüsselte Zahlungsabwicklung. Verfügbare Zahlungsmethoden werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Bestellung ist nach abgeschlossener Zahlung und Anzeige der Bestätigungsseite bestätigt. Du solltest auch eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Prüfe zuerst Spam, Promotionen und mögliche Tippfehler-Postfächer. Wenn du sie nicht findest, kontaktiere den Support mit Name, Checkout-E-Mail und ungefährer Bestellzeit.

Preise werden in der für deinen Markt verfügbaren Währung angezeigt. Der Checkout zeigt die Endsumme vor der Zahlung, inklusive Versand und von Shopify angezeigten Steuern.

Kontaktiere den Support so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Wenn die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, kann die Anfrage geprüft werden.

Sobald eine Bestellung vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, sind Stornierung oder Änderungen eventuell nicht mehr möglich.

Entferne lose Haare nach der Nutzung und halte die Bürste sauber und trocken. Bei Bedarf mit einem weichen trockenen oder leicht feuchten Tuch abwischen und vollständig trocknen lassen.

Nicht eintauchen, sofern die Verpackungsanleitung nicht ausdrücklich sagt, dass es sicher ist.

Bewahre sie an einem sauberen, trockenen Ort auf. Auf Reisen von Flüssigkeiten, schweren Gegenständen und Dingen fernhalten, die sie verbiegen oder beschädigen könnten.

Aus hygienischen Gründen ist es besser, die Bürste persönlich zu verwenden und regelmäßig zu reinigen. Wenn sie geteilt wird, vor und nach der Nutzung reinigen.

Nicht weiter verwenden und den Support mit Bestellnummer, Fotos oder Video und kurzer Erklärung kontaktieren. Der Support prüft, ob es ein Produktproblem, Lieferschaden oder Nutzungsfrage ist.