Vos questions, nos réponses.

Une genouillère enveloppe tout le genou et serre partout. Elle chauffe, limite la flexion et ne vise pas le point qui encaisse. KneeZ Pro appuie sur un seul point, le tendon juste sous la rotule, et redirige la force qui y passe. Plus petite, plus ciblée, invisible sous un pantalon.

Parce que ce que vous avez essayé ne visait pas le bon endroit. Le manchon compresse tout le genou. La genouillère verrouille toute l’articulation. La pommade et le repos calment après coup. Aucun ne soulage le tendon sous la rotule pendant que vous marchez. Si ça n’a pas marché, ce n’est pas que votre genou est fichu : vous traitiez le mauvais endroit. Et vous avez 60 jours pour le vérifier.

On nous le dit souvent. Un scalpel est plus petit qu’une masse, et bien plus précis. La sangle est petite parce qu’elle n’a qu’un point à viser. 96 % des clients interrogés ressentent un soulagement dès la première utilisation.

Oui. La sangle n’agit pas sur l’articulation elle-même : elle réduit la force qui passe sous la rotule à chaque pas. Que la gêne vienne d’une arthrose, d’une tendinite ou du ménisque, c’est le même point qui encaisse la charge. C’est un usage qui revient souvent dans nos avis. Elle ne remplace pas l’avis de votre médecin.

Oui. Taille unique, réglable par scratch : jambe fine, sportive ou plus forte. Pas de tableau de tailles, rien à mesurer. Des personnes du 36 au 52 la portent sans problème.

Oui. Le coussinet en silicone accroche à la peau et reste sous la rotule, même en randonnée ou au padel. Le tissu aéré laisse passer l’air : pas de transpiration, pas de démangeaisons, même après 10 heures. Un seul conseil : si vous restez assis longtemps, desserrez-la d’un cran.

Pour équiper les deux genoux et garder deux sangles d’avance : une dans le sac de sport ou la voiture, une à offrir. À 14,98 € la sangle, c’est aussi le seul pack avec le masseur chauffant KneeZ Relax (valeur 49,90 €) et l’e-book « Genoux libres » (valeur 19,90 €).

Votre commande part sous 48 h, avec un numéro de suivi par e-mail. Comptez 5 à 10 jours en France. Outre-mer : environ 10 jours, avec suivi. Le prix affiché est le prix payé : livraison 1,99 € pour 1 sangle, offerte dès 2 sangles. Aucun frais ajouté au paiement, rien à payer à la livraison. Paiement sécurisé SSL et 3D Secure.

Vous avez 60 jours pour la renvoyer. Écrivez-nous à help.support@mistglide.com, un simple e-mail suffit : remboursement intégral, sans justification, sans formulaire. Au pire, vous êtes remboursé. Au mieux, vous retrouvez vos escaliers.

Dès l’expédition, sous 48 h, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi le saisir sur notre page Suivi de commande.

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Oui : en Outre-mer et dans de nombreux pays d’Europe. Les pays desservis et le prix de la livraison s’affichent au moment du paiement. Le détail est sur notre page Livraison.

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